Cómo manejamos tu información personal
Cuando creas tu cuenta o realizas un depósito —ya sea por SPEI, en OXXO o mediante CoDi— recopilamos los datos necesarios para procesar esa operación: nombre, correo, número de celular y los detalles del método de pago que eliges. Esta información se usa únicamente para operar
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tu billetera de la cuenta, verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones donde operamos. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing. Los datos de navegación —como las páginas que visitas desde tu celular o
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computadora— se recopilan de forma agregada para mejorar la experiencia dentro de la plataforma; nunca se vinculan a tu perfil sin tu conocimiento. Si en algún momento dejas de usar tu cuenta, retenemos cierta información durante el periodo que exige la ley local antes de eliminarla.
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Para cualquier duda sobre retención o eliminación de datos, puedes escribirnos directamente. El acceso a este servicio y el tratamiento de tus datos están sujetos a la legislación vigente en tu región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.