Respuestas claras sobre tu cuenta y tus pagos
Esta sección reúne las preguntas que más nos hacen llegan: cómo abrir una cuenta, cómo depositar desde el OXXO de la esquina o con una transferencia SPEI, qué pasa después de pedir un retiro y cómo recuperar el acceso si algo falla. Cada respuesta está escrita para que puedas actuar de inmediato, sin tener que buscar más. Si depositas con CoDi, el
saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma la operación. Los retiros se procesan una vez que verificamos tu identidad, un paso que haces una sola vez desde la sección de ajustes de tu cuenta. Para quienes acceden desde Querétaro o cualquier otra región habilitada, todo el flujo cabe en el celular, sin necesidad de abrir la computadora.
- SPEI
- OXXO
- CoDi